D. Jues, R. A. Hidayat, and R. Romdana, “Evaluasi Kepuasan Masyarakat Terhadap Program Bidang Pemerintahan dan Pelayanan Publik di Kelurahan Bentiring Permai Kecamatan Muara Bangka Hulu Kota Bengkulu”, JSB, vol. 12, no. 1, pp. 65–78, Jan. 2026.