Sosialisasi Pemanfaatan Qr Code Untuk Mempermudah Akses Informasi Dan Layanan Administrasi Desa Di Desa Tiambang Kabupaten Bengkulu Tengah

Ulan Deriana; Rahmat Al Hidayat; Romdana Romdana; Riski Kusuma Bakti; Agustria Hestiana

doi:10.56135/jsm.v5i2.375

Penulis

Ulan Deriana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu
Rahmat Al Hidayat Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu
Romdana Romdana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu
Riski Kusuma Bakti Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu
Agustria Hestiana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bengkulu

DOI:

https://doi.org/10.56135/jsm.v5i2.375

Kata Kunci:

QR Code, pelayanan publik, administrasi desa, digitalisasi desa, pengabdian masyarakat.

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi mendorong pemerintah desa untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Namun, masih banyak desa yang menggunakan sistem pelayanan secara manual sehingga akses informasi dan layanan administrasi belum optimal. Hal ini tentu akan berpengaruh dalam pelayanan administrasi desa . Kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Desa tiambang kabupaten Bengkulu tengah ini bertujuan meningkatkan kemampuan perangkat desa dalam memanfaatkan QR Code sebagai media akses informasi dan layanan administrasi desa. Hal ini dilakukan untuk mempermudah jalannya sistem pelayanan, administrasi, akses informasi yang cepat dan efisien . Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, pelatihan, praktik pembuatan QR Code, dan pendampingan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu membuat dan mengelola QR Code yang terhubung dengan layanan administrasi desa melalui Google Form. Implementasi QR Code mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi dan mengakses layanan secara cepat dan efisien. Kegiatan ini mendukung upaya digitalisasi pelayanan publik di tingkat desa.

Kata Kunci: QR Code, pelayanan publik, administrasi desa, digitalisasi desa, pengabdian masyarakat.

Referensi

Hardiyansyah. (2018). Kualitas pelayanan publik: Konsep, dimensi, indikator, dan implementasinya. Yogyakarta, Indonesia: Gava Media.

Indrajit, R. E. (2016). Electronic government: Strategi pembangunan dan pengembangan sistem pelayanan publik berbasis teknologi digital. Yogyakarta, Indonesia: Andi.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi revisi). Bandung, Indonesia: PT Remaja Rosdakarya.

Nugroho, R. (2018). Public policy. Jakarta, Indonesia: PT Elex Media Komputindo.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, dan Transmigrasi Republik Indonesia. (2023). Pedoman desa digital. Jakarta, Indonesia: Kemendes PDTT.

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2023). Pedoman penyelenggaraan pelayanan publik berbasis digital. Jakarta, Indonesia: Kementerian PANRB.

International Organization for Standardization. (2015). ISO/IEC 18004:2015—Information technology—Automatic identification and data capture techniques—QR Code bar code symbology specification. Geneva, Switzerland: ISO